Aki gépjárművel közlekedik tudja, hogy a baj sajnos nagyon hamar megtörténhet. Egy baleset vagy koccanás után gyors, megbízható és szakszerű megoldásra van szükség, azonban a gépjármű-kárügyintézés sokak számára ismeretlen, stresszes és időigényes folyamat lehet. A karosszéria sérülései nemcsak esztétikai problémát jelentenek, hanem hosszú távon a jármű használhatóságát, értékét és biztonságát is befolyásolják. Éppen ezért fontos, hogy a kárbejelentéstől a javítás végéig minden lépést tudatosan és körültekintően végezzünk el – vagy bízzunk meg ezzel egy profi szervizt.
Egy közúti baleset vagy koccanás után az első lépés a helyszín biztosítása és a szükséges dokumentumok (pl. baleseti bejelentő) kitöltése. Szerencsésebb esetben mikor személyi sérülés nem történik, elegendő a két fél közös nyilatkozata, amiben rögzítik a baleset körülményeit. Következő lépésként jöhet a kárbejelentés a biztosító felé. A bejelentés történhet személyesen, telefonon vagy online módon is.
Kárügyintézés menete a következőképpen néz ki:
Először a biztosító felméri a sérülést és megbecsüli a javítás költségeit. Ezt követően a sérült járművet egy kijelölt vagy választott karosszériajavító műhelybe kell szállítani. Léteznek olyan szervizek, akik vállalják a teljes körű ügyintézést. Ennek nagy előnye, hogy a tulajdonosnak nem kell kapcsolatba lépnie külön a biztosítóval – a szerviz elvégzi az adminisztrációt, a kárfelvételt és elindítja a javítási folyamatot.
A régi időkkel ellentétben a karosszéria javítása ma már nem csupán kalapálást és festést jelent. A modern technológiáknak köszönhetően a javítóüzemek precíz mérőeszközökkel és gyári előírások alapján végzik a helyreállítást. A cél a hibák megszüntetése mellett az eredeti állapot teljes visszaállítása – mind esztétikailag, mind szerkezetileg.
A szervizek több szolgáltatást is nyújtanak. Egy megbízható karosszériajavító műhely vállalja a teljes körű kárbejelentés, mely során végzi a kárfelvétel, felkeresi a biztosítót, egyeztet velük, a karosszéria javítás keretében ellenőrzi a gépjármű műszaki állapotát, bonyolítja az alkatrészbeszerzést, fényezést, sőt sok esetben a javítás idejére csereautóról is gondoskodnak. Az ilyen komplex szolgáltatás óriási segítség lehet azoknak, akik nem szeretnének időt és energiát pazarolni a biztosítási ügyintézésre.
A kárügyintézés és karosszéria javítás fejfájás mentesen is megoldható. Ha egy jól felszerelt, tapasztalt szervizt választunk, a folyamat gördülékeny és stresszmentes lehet. A kulcs a a profi partnerek bevonása, a pontos dokumentáció és a gyors reagálás. Így a jármű rövid időn belül újra biztonságosan és esztétikusan állhat rendelkezésünkre.